Aplikacija Urbana: parkiranje, vozovnice in P+R v Ljubljani
Mobilna aplikacija Urbana (LPP) spremeni telefon v virtualno mestno kartico: plačate parkirnino na ulici in v garažah, uredite P+R, kupite vozovnico za avtobus in odprete zapornico na zaprtem parkirišču. Brezplačna za Android 6.0+ in iOS 13.0+.
Neuradni vodnik s poudarkom na parkiranju. Uradna in vedno ažurna navodila vodi LPP.
Plačilo parkirnine na ulici (Upark)
Upark je namenjen plačilu parkirnine na conah, ki jih upravlja JP LPT.
- 1Odprite aplikacijo in na začetnem zaslonu izberite zavihek Upark.
- 2Preverite, da se vaša lokacija ujema z zaznano parkirno cono.
- 3Pritisnite Parkirajte.
- 4Vnesite registrsko številko in izberite plačilno sredstvo.
- 5Na krožnem drsniku nastavite trajanje parkiranja in pritisnite Začnite parkiranje.
Zaprta parkirišča in garažne hiše
Na zaprtih parkiriščih z zapornico so tri možnosti, odvisno od opreme parkirišča. Brezstično plačilo deluje na razdalji do približno 1,5 metra od terminala.
Vstop in izstop prek zapornice
Vstop
- 1Pred vstopno zapornico odprite aplikacijo.
- 2Pritisnite Uporabite Urbano.
- 3Izberite Vhod.
- 4Ob uspešni transakciji se zapornica dvigne.
Izstop
- 1Pred izstopno zapornico odprite aplikacijo.
- 2Pritisnite Uporabite Urbano.
- 3Izberite Izhod.
- 4Plačilo se izvede in zapornica se dvigne.
Plačilo na parkomatu
- 1Na parkomatu pritisnite Plačilo z Urbano. Za vsako uro korak ponovite.
- 2Pritisnite zeleni gumb in počakajte, da na terminalu zautripa modra lučka.
- 3V aplikaciji pritisnite Uporabite Urbano in izberite Parkomat.
- 4Ob zapiskanju terminala aplikacija prikaže potrdilo o nakupu.
- 5Parkomat natisne potrdilo — položite ga na vidno mesto za vetrobranskim steklom.
Plačilo na samostoječi blagajni v garaži
- 1Ob vstopu vzemite parkirni listek na zapornici.
- 2Pred odhodom listek vstavite v blagajno in izberite plačilo z Urbano.
- 3Odprite aplikacijo, pritisnite Uporabite Urbano in izberite Blagajna.
- 4Ob uspešnem plačilu vzemite plačani listek in z njim odprete izstopno zapornico.
P+R parkirišča (parkiraj in se pelji)
Pogoj za plačilo P+R je, da ste fizično na območju parkirišča. Ob plačilu prejmete 24-urno parkirnino in dve enkratni vozovnici za avtobus.
Osnovni postopek
- 1Na zemljevidu izberite točko P+R ali pritisnite gumb P+R in iz seznama izberite parkirišče.
- 2Pritisnite Parkirajte in izberite P+R parkiranje.
- 3Vnesite registrsko številko in izberite plačilno sredstvo.
- 4Pritisnite Plačajte parkiranje.
P+R Stožice (z zapornico)
Ob vhodu pritisnite gumb na terminalu in vzemite parkirni listek, zapornica se dvigne. Po parkiranju opravite plačilo v aplikaciji. Ob izstopu pritisnite Uporabite Urbano, zapornica se dvigne samodejno. Listek z vhoda lahko zavržete.
P+R Studenec (parkirna hiša)
Znotraj parkirne hiše je signal GPS slabši. Priporočamo, da plačilo P+R opravite na vhodu, preden zapeljete v hišo.
Dolgotrajno parkiranje, bivalno vozilo in avtobus
- 1Odprite zavihek P+R in izberite parkirišče.
- 2V seznamu izberite dolgotrajno parkiranje, parkiranje bivalnega vozila ali parkiranje avtobusa.
- 3Vnesite registrsko številko, izberite plačilno sredstvo, nastavite čas in potrdite.
Plačilo avtobusa LPP
Za plačilo avtobusa mora biti vklopljen Bluetooth in mobilni podatki. Na Androidu 11 ali starejšem tudi samodejno iskanje lokacije. Validirajte se na razdalji od 20 cm do 1,5 metra od validatorja.
Mestni avtobus: Ko ste blizu validatorja, pritisnite Uporabite Urbano. Aplikacija se prek Bluetootha poveže in prikaže Validacija uspešna.
Primestni avtobus: Postopek je enak, le da po povezavi izberete izstopno postajo in potrdite.
Več oseb: Na začetnem zaslonu pritisnite plus pri gumbu Uporabite Urbano, izberite število oseb in območij ter potrdite. Prestopanje je brezplačno v 90 minutah — ob prestopu ne izbirajte znova.
Mesečna in letna vozovnica
- 1V meniju izberite Produkti in storitve.
- 2Izberite Mesečna ali Letna 12.
- 3Pri letni izberite še začetek veljavnosti.
- 4Izberite plačilno sredstvo in pritisnite Kupite vozovnico.
Kupiti je mogoče terminske vozovnice za status splošna in osnovnošolska. Vozovnic LPP (dijaških, študentskih, medkrajevnih, upokojenskih) ni mogoče kupiti niti prenesti.
Polnjenje računa in plačilna sredstva
Pred vsako uporabo preverite, da imate na računu dovolj dobroimetja. Najvišje dovoljeno stanje je 50 EUR.
Mastercard / Visa
Kreditna ali debetna kartica
Valú
Mobilna denarnica
Aircash
Mobilna denarnica
Prodajna mesta
Kioski, bencinski servisi, trgovine (ne urbanomati)
Dodajanje plačilne kartice
V meniju izberite Plačilna sredstva → Plačilna kartica in pritisnite Nadaljujte. Vnesite podatke imetnika. Za preverbo se izvede transakcija 0 EUR — po potrditvi je kartica dodana. Za polnjenje pritisnite Napolnite kartico.
Dodajanje denarnice Valú ali Aircash
V meniju izberite Plačilna sredstva in nato denarnico. Vnesite mobilno številko in potrdite s kodo po SMS.
Polnjenje na prodajnem mestu
Blagajniku povejte znesek, odprite meni z rdečo ikono Urbane in povečajte QR kodo. Blagajnik prek terminala prebere kodo in naloži dobroimetje.
Vse storitve
Aplikacija Urbana pokriva storitve več upravljavcev. Poleg plačil deluje tudi kot informacijsko orodje.
| Storitev | Kaj omogoča | Upravljavec |
|---|---|---|
| Urbana SMS parking | Plačilo uličnega parkiranja prek sistema SMS parking | JP LPT |
| Tirna vzpenjača | Plačilo vožnje na Ljubljanski grad | Ljubljanski grad |
| BicikeLJ | Izposoja mestnih koles, potrebna je ločena povezava prek 12-mestne kode | Europlakat |
| Turistična kartica Ljubljane | Nakup in uporaba digitalne kartice za znamenitosti, na voljo v več jezikih | Turizem Ljubljana |
| Mestna knjižnica Ljubljana | Članska identifikacija prek QR kode | MKL |
| Avtobus LPP | Plačilo vožnje na mestnih in primestnih avtobusih, za več oseb in območij, brezplačen prestop v 90 minutah | LPP |
| Ulično parkiranje (Upark) | Plačilo parkirnine na conah, podaljšanje časa in obvestilo pred iztekom | JP LPT |
| Garaže in zaprta parkirišča | Odpiranje zapornic ter plačilo na parkomatu ali samostoječi blagajni | JP LPT |
| P+R | Plačilo P+R, dolgotrajnega parkiranja ter parkiranja bivalnega vozila in avtobusa | JP LPT |
Poleg plačil aplikacija deluje tudi kot informacijsko orodje:
- Zemljevid z avtobusnimi postajališči, urbanomati, parkiriščih, garažami, postajami Bicikelj in enotami knjižnice.
- Napovedi prihodov avtobusov v realnem času in načrtovanje poti.
- Pregled stanja na računu ter zgodovine voženj, parkiranj in polnitev.
- Polnjenje računa in angleški vmesnik.
Prenos fizične kartice v aplikacijo
Prenese se ena imenska kartica s statusom splošna ali osnovnošolska. Vrednostne kartice ni mogoče prenesti. Po prenosu fizična kartica postane neaktivna.
- 1V meniju pritisnite Prenesite kartico Urbana v aplikacijo.
- 2Pritisnite Skenirajte kodo.
- 3Fizično kartico prislonite na zadnjo stran telefona (NFC antena). Ob neuspešnem branju vnesite številko ročno.
- 4Preverite podatke prebrane kartice in nadaljujte.
- 5Vnesite ime, priimek in rojstni datum s kartice.
- 6Ob ujemanju podatkov je kartica prenesena.
Prenos sredstev s starega računa: Če se v nov račun prijavite z istim e-naslovom, vam aplikacija prenos ponudi samodejno. Pri drugačnem e-naslovu pišite na [email protected] z ID-jem stare in nove mobilne Urbane.
Pogosta vprašanja
Ali z Urbano odprem zapornico v garaži?
Kako plačam ulično parkirnino z Urbano?
Zakaj plačilo P+R ne deluje?
Koliko dobroimetja lahko imam na računu?
S čim polnim račun Urbana?
Na kateri razdalji se validiram na avtobusu?
Ali lahko prenesem dijaško ali študentsko vozovnico?
Kaj je Urbana?
Uradna mobilna aplikacija LPP d.o.o. združuje parkiranje, P+R, avtobus, vzpenjačo in turistično kartico. Brezplačna za Android in iOS.
- Ulično parkiranje (Upark)
- Zaprta parkirišča in garaže
- P+R parkirišča
- Mestni in primestni avtobus LPP
- Vzpenjača na Ljubljanski grad
- Turistična kartica Ljubljane
Sistemske zahteve
- Android 6.0+ ali iOS 13.0+
- Mobilni podatki za vse storitve
- Bluetooth za avtobus in zapornice
- Samodejno iskanje lokacije (Android 11 ali starejši, samo za avtobus)
Prenos aplikacije
Pomoč in uradni vir
Za vprašanja in reklamacije je na voljo LPP.