App Urbana: parcheggio, biglietti dell'autobus e P+R a Lubiana
L'app Urbana di LPP, l'azienda del trasporto pubblico di Lubiana, trasforma il telefono in una tessera cittadina virtuale: paghi il parcheggio su strada e nelle autorimesse, paghi i parcheggi scambiatori P+R, compri i biglietti dell'autobus e apri le sbarre dei parcheggi. Gratuita per Android 6.0+ e iOS 13.0+, con interfaccia in inglese (non in italiano).
Guida non ufficiale incentrata sul parcheggio. I nomi dei pulsanti sono tradotti dalla versione inglese dell'app e possono differire leggermente. Le istruzioni ufficiali e sempre aggiornate sono pubblicate da LPP.
Pagare il parcheggio su strada (Upark)
Upark serve a pagare la sosta nelle zone di parcheggio su strada gestite da LPT.
- 1Apri l'app e nella schermata iniziale scegli la scheda Upark.
- 2Verifica che la tua posizione corrisponda alla zona di parcheggio rilevata dall'app.
- 3Tocca Park.
- 4Inserisci la targa e scegli un metodo di pagamento.
- 5Imposta la durata sul cursore circolare e tocca Start parking.
Parcheggi e autorimesse con sbarra
Nei parcheggi con sbarra ci sono tre possibilità, a seconda delle attrezzature. Il pagamento contactless funziona fino a circa 1,5 metri dal terminale.
Entrata e uscita dalla sbarra
Entrata
- 1Davanti alla sbarra d'ingresso apri l'app.
- 2Tocca Use Urbana.
- 3Scegli Entry.
- 4Se la transazione va a buon fine, la sbarra si alza.
Uscita
- 1Davanti alla sbarra d'uscita apri l'app.
- 2Tocca Use Urbana.
- 3Scegli Exit.
- 4Il pagamento viene addebitato e la sbarra si alza.
Pagare al parchimetro
- 1Sul parchimetro premi Plačilo z Urbano (paga con Urbana). Ripeti questo passaggio per ogni ora.
- 2Premi il pulsante verde e aspetta che sul terminale lampeggi la luce blu.
- 3Nell'app tocca Use Urbana e scegli Parking meter.
- 4Quando il terminale emette un segnale acustico, l'app mostra la conferma d'acquisto.
- 5Il parchimetro stampa un biglietto. Mettilo ben visibile dietro il parabrezza.
Pagare alla cassa automatica di un'autorimessa
- 1All'ingresso prendi il biglietto alla sbarra.
- 2Prima di uscire inserisci il biglietto nella cassa automatica e scegli il pagamento con Urbana.
- 3Apri l'app, tocca Use Urbana e scegli Pay station.
- 4A pagamento riuscito ritira il biglietto pagato: con quello apri la sbarra d'uscita.
Parcheggi scambiatori (P+R)
Per pagare un parcheggio scambiatore P+R devi trovarti fisicamente all'interno del parcheggio. Il pagamento comprende 24 ore di sosta e due corse singole in autobus.
Come funziona
- 1Scegli un punto P+R sulla mappa oppure tocca il pulsante P+R e seleziona il parcheggio dall'elenco.
- 2Tocca Park e scegli P+R parking.
- 3Inserisci la targa e scegli un metodo di pagamento.
- 4Tocca Pay for parking.
P+R Stožice (con sbarra)
All'ingresso premi il pulsante sul terminale e prendi il biglietto: la sbarra si alza. Dopo aver parcheggiato paga nell'app. All'uscita tocca Use Urbana e la sbarra si alza automaticamente. Il biglietto d'ingresso puoi buttarlo.
P+R Studenec (parcheggio multipiano)
All'interno dell'edificio il segnale GPS è debole, quindi paga il P+R all'ingresso prima di entrare.
Sosta prolungata, camper e pullman
- 1Apri la scheda P+R e scegli il parcheggio.
- 2Dall'elenco scegli la sosta prolungata, il parcheggio per camper o per pullman.
- 3Inserisci la targa, scegli un metodo di pagamento, imposta la durata e conferma.
Pagare gli autobus LPP
Per pagare sull'autobus devono essere attivi Bluetooth e dati mobili; su Android 11 o versioni precedenti anche la localizzazione. Convalida a una distanza tra 20 cm e 1,5 metri dal validatore.
Autobus urbano: Quando sei vicino al validatore, tocca Use Urbana. L'app si collega via Bluetooth e conferma che la convalida è riuscita.
Autobus extraurbano: Stessa procedura, ma dopo il collegamento scegli la fermata di discesa e confermi.
Più persone: Nella schermata iniziale tocca il più accanto a Use Urbana, scegli il numero di persone e di zone e conferma. I cambi sono gratuiti entro 90 minuti; quando cambi autobus non convalidare di nuovo.
Abbonamento mensile e annuale
- 1Nel menu scegli Products and services.
- 2Scegli Monthly o Annual 12.
- 3Per l'abbonamento annuale scegli anche la data di inizio validità.
- 4Scegli un metodo di pagamento e tocca Buy ticket.
Puoi acquistare abbonamenti a tempo per gli stati generale e scuola primaria. Gli abbonamenti LPP per alunni, studenti, viaggi interurbani e pensionati non si possono né acquistare né trasferire nell'app.
Ricarica e metodi di pagamento
Prima di ogni utilizzo controlla di avere credito sufficiente sul conto. Il saldo massimo consentito è di 50 €.
Mastercard / Visa
Carta di credito o di debito
Valú
Portafoglio digitale
Aircash
Portafoglio digitale
Punti vendita
Edicole, distributori di benzina, negozi (non i distributori Urbana)
Aggiungere una carta di pagamento
Nel menu scegli Payment methods → Payment card e tocca Continue. Inserisci i dati del titolare. Per verificare la carta viene eseguita una transazione di 0 €; dopo la conferma la carta è aggiunta. Per ricaricare tocca Top up.
Aggiungere un portafoglio Valú o Aircash
Nel menu scegli Payment methods e poi il portafoglio. Inserisci il numero di cellulare e conferma con il codice ricevuto via SMS.
Ricaricare in un punto vendita
Comunica l'importo al cassiere, apri il menu con l'icona rossa di Urbana e ingrandisci il codice QR. Il cassiere legge il codice con il terminale e carica il credito.
Tutti i servizi
L'app Urbana riunisce i servizi di diversi gestori. Oltre ai pagamenti è anche un utile strumento informativo.
| Servizio | A cosa serve | Gestore |
|---|---|---|
| Urbana SMS parking | Pagamento del parcheggio su strada tramite il sistema SMS parking | JP LPT |
| Funicolare | Pagamento della corsa fino al Castello di Lubiana | Castello di Lubiana |
| BicikeLJ | Noleggio di bici cittadine; serve un collegamento separato tramite un codice di 12 cifre | Europlakat |
| Ljubljana Tourist Card | Acquisto e uso della carta digitale per monumenti e attrazioni, disponibile in più lingue | Visit Ljubljana |
| Biblioteca civica di Lubiana | Tessera d'iscrizione tramite codice QR | MKL |
| Autobus LPP | Pagamento delle corse su autobus urbani ed extraurbani, per più persone e zone; cambi gratuiti entro 90 minuti | LPP |
| Parcheggio su strada (Upark) | Pagamento della sosta nelle zone, proroga del tempo e promemoria prima della scadenza | JP LPT |
| Autorimesse e parcheggi con sbarra | Apertura delle sbarre e pagamento al parchimetro o alla cassa automatica | JP LPT |
| P+R | Pagamento di P+R, sosta prolungata e parcheggio di camper e pullman | JP LPT |
Oltre ai pagamenti, l'app offre anche:
- Una mappa con fermate dell'autobus, distributori Urbana, parcheggi, autorimesse, stazioni BicikeLJ e sedi della biblioteca.
- Arrivi degli autobus in tempo reale e pianificazione del percorso.
- Il saldo del conto e lo storico di corse, soste e ricariche.
- Ricarica del conto e interfaccia in inglese.
Trasferire una tessera Urbana fisica nell'app
Puoi trasferire una tessera nominativa con stato generale o scuola primaria. Le tessere anonime a scalare non si possono trasferire. Dopo il trasferimento la tessera fisica smette di funzionare.
- 1Nel menu tocca Transfer Urbana card to the app.
- 2Tocca Scan code.
- 3Appoggia la tessera fisica sul retro del telefono (antenna NFC). Se la lettura non riesce, inserisci il numero a mano.
- 4Controlla i dati della tessera letta e prosegui.
- 5Inserisci nome, cognome e data di nascita riportati sulla tessera.
- 6Se i dati corrispondono, la tessera viene trasferita.
Trasferire il credito da un vecchio conto: Se accedi al nuovo conto con lo stesso indirizzo e-mail, l'app ti propone il trasferimento automaticamente. Con un indirizzo diverso scrivi a urbana@lpp.si indicando gli ID della vecchia e della nuova Urbana mobile.
Domande frequenti
Con Urbana posso aprire la sbarra di un parcheggio?
Come pago il parcheggio su strada con Urbana?
Perché il pagamento del P+R non funziona?
Quanto credito posso tenere sul conto?
Come ricarico il conto Urbana?
A che distanza dal validatore devo stare sull'autobus?
Posso trasferire un abbonamento studenti nell'app?
Che cos'è Urbana?
L'app ufficiale di LPP d.o.o. riunisce parcheggio, parcheggi scambiatori P+R, autobus, funicolare del castello e carta turistica. Gratuita per Android e iOS.
- Parcheggio su strada (Upark)
- Parcheggi e autorimesse con sbarra
- Parcheggi scambiatori P+R
- Autobus urbani ed extraurbani LPP
- Funicolare per il Castello di Lubiana
- Ljubljana Tourist Card
Requisiti
- Android 6.0+ o iOS 13.0+
- Dati mobili per tutti i servizi
- Bluetooth per autobus e sbarre
- Localizzazione (Android 11 o precedenti, solo per l'autobus)
Scarica l'app
Assistenza e fonte ufficiale
Per domande e reclami rivolgiti a LPP.